A101 Mağazasındaki Kasiyerin Saygısız Ve Umursamaz Tutumu

27 Mart tarihinde Rize E**** O**** Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde, Telekom karşısında bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasadaki görevli, hem bana hem de diğer müşteriye karşı son derece üst perdeden, kaba ve ilgisiz bir şekilde davrandı.

Kendisine normal bir müşteri gibi yaklaşmama rağmen, “bekle, işin ne” tarzında umursamaz ve küçümseyici bir üslupla konuştu, müşteriyi dikkate almayan tavırlar sergiledi. Bu tutum beni oldukça rahatsız ettiği için, aldığım ürünleri kasada bırakıp hiçbirini almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

A101 gibi büyük bir zincir markette çalışan personelin, müşteriye bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranmasını kabul edemiyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme/geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.