to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 19:51’de İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Kasada “Dekorlu mum” isimli ürün 99,50 TL olarak yanlışlıkla geçti ve toplamda 99,50 TL fazla ödeme yaptım. Durumu fark edip kasiyerden ürünün iptal edilmesini talep ettim. Ancak kasiyer, ürün iptali yapamayacağını belirtti ve ısrar ettiğimde bana “Sen çok biliyorsan sen gel yap” diyerek azarladı. Bu tavırdan ve iletişim şeklinden dolayı ayrıca rahatsız oldum.
Fiş üzerindeki belge numaram: 11941012708507900468. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; konuyu takip edeceklerini ve özür dilediklerini belirttiler.
Yasalara aykırı şekilde iptal işlemi yapılmaması ve personelin tutumu nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli yasal sürecin başlatılmasını, almak istemediğim ürünün de iade alınarak ücretimin iadesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, İstasyon Mahallesi Park Sokak No:7 adresindeki A101 mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde aynı mağazada alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımın sonu 7746 ile gerçekleştirdim. Ancak kasada fişimi talep...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi A**** K***** Sokak No:17a-C adresindeki A101 mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bir ürünün etiketteki fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Bu nedenle kasada iade işlemi talep ettim. Ancak ka...
04.06.2025 saat 21.10 sularında, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Balıkyolu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak üzere gittim. Kasada görevli olan, gözlüklü ve açık tenli, kilolu bir kadın personel, ürünleri yanlış geçmesi üzerine kendisini uyardığımda benimle münakaşaya girmiştir. Tara...
15.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Esenyurt 1131. Sokak’taki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Balkovan 600 gr çiçek balı ürününün etikette 299 TL olarak belirtilen fiyatı, kasada 313,50 TL olarak geçti ve toplamda 410,76 TL ödeme yaptım. Fiş numaram: 0110. Bu durumu mağazada görevli, sivi...
1 hafta önce İstanbul Büyükçekmece Merkez Mahallesi, Mimar Sinan Merkez, N**** F**** K******** Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ürün etiketinde 32,5 TL yazmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte 40 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket üzerindeki fiyattan ürünü almam gerektiğin...
Yorumlar