to read complaints and reviews, or file yours. 
18:40-18:45 saatleri arasında Beykoz Kavacık Okul Caddesi’indeki A101 mağazasında ürün incelerken, mağaza personelinin bana karşı saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü incelediğim sırada, yaşça benden küçük olan mağaza personeli ses tonunu yükselterek “Yalnız açmıyoruz” dedi. Üslubunun yanlış olduğunu belirttiğimde ise tekrar bağırarak aynı şekilde “Yalnız açmıyoruz” dedi. O anda mağazada başka müşteriler de vardı ve herkes bana baktı, bu nedenle kendimi insanların içinde rencide olmuş ve çok rahatsız hissettim. Böyle bir saygısızlığı asla kabul etmiyorum. Bir müşteri olarak ürünü incelemeden ürün satın alamam sonuçta düzgün üslupla uyarılmalı. Terbiyesizliğe lüzum yok.
Yaşadığım bu olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve bölge sorumlusunun bizzat arayarak bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki Mevlana Caddesi No:4, Kazım Karabekir Mahallesi A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli T**** isimli çalışanın yaşça büyük bir müşteriye karşı son derece saygısız ve argo bir üslupla hitap ettiğine tanık oldum. Personelin kullandığı sokak...
28 Ağustos saat 17.00 civarında Ankara Beypazarı Hacıkara Mahallesi, Kivi Market yanındaki A101 şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İ***** isimli personel, müşterilere karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Sadece sigara almak için acelemle çıkış kapısından girdim. Personel, alayc...
15 Eylül saat 20:10’da Beykoz Kavacık Okul Yolu Caddesi’indeki A101 şubesinde, alışveriş yapmak için girdim. Kasanın orada görevli olan (kapalı olan bir hanımefendi) şube yöneticisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. Kendisine bir ürünün fiyatını sorduğumda “fiyatı yazıyor orada” şeklinde kaba ve ...
A101 personelinizin genel olarak bir saygısızlık sergilediğini düşünüyorum. Ancak dün yaşadığım olay, bu mağazadan alışveriş yapılmaması gerektiğini bir kez daha kanıtladı. Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi Rüya Plaza altındaki şubenizde çalışan B***** isimli bir çalışanınız, yanlış aldığı bir ür...
Yorumlar