A101 Mağazasında Müşteriye Karşı Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi Siverek Caddesi üzerindeki, Şok market yanı A101 şubesinde bugün saat 13.40 civarında yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Ben ve yeğenim bu markete sürekli alışverişe giden müşterileriz. Ancak çalışanların kendi aralarında hakkımızda konuşup, yeğenim için “saçları sarı, kesin tekin ayak değiller” şeklinde yakıştırmalar yaptıklarını öğrendik.

Bugün ise yeğenim markete gittiğinde çalışanların kendisini resmen kovduğunu ve bu saygısız yaklaşımı M** isimli çalışan ile R** isimli kadın çalışan başta olmak üzere personelden gördüğünü öğrendim. Müşteri olarak hem küçük düşürüldük hem de ayrımcı ve ön yargılı bir muameleye maruz kaldık. Bu durumdan son derece rahatsız ve mağduruz.

A101 gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı böyle saygısız, yargılayıcı ve dışlayıcı bir tavır içinde olmasını asla kabul etmiyorum. Konu hakkında mağaza ve ilgili çalışanlar nezdinde gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza dönüş sağlanmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.