A101 Mağazasında Metropolcard Ödeme Sorunu Ve Sistem Açıklaması Talebi

2 Şubat 2026 Pazartesi günü İzmir Kiraz Cumhuriyet Mahallesi Hükümet Caddesi üzerindeki Şemsiler Yolu’nda bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi metropolcard ile yapmak istediğimde, kasada sürekli hata verildi ve işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendiği için alışverişimi tamamlayamadım.

Mağaza çalışanları, diğer yemek kartlarında (Pluxee, Edenred vb.) herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Metropolcard ise benim adıma kayıtlı ve olaydan yaklaşık 10 dakika önce başka bir işletmede sorunsuz şekilde kullanmıştım, kartımda da yeterli bakiye vardı. Çalışanlar ellerinden geleni yapmaya çalışsa da büyük ihtimalle sistem kaynaklı bir sorun olduğu ifade edildi.

Bu mağazada normal şartlarda metropolcard ile ödeme yapılıp yapılamadığını, altyapınızın metropolcard’ı destekleyip desteklemediğini net olarak öğrenmek istiyorum. Eğer destekliyorsa, bu yaşanan sistemsel sorunun açıklanmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.