A101 Mağazasında Kürtçe Şarkılar Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

11.10 Perşembe günü Denizli Pamukkale Deliktaş Mahallesi 3203 Sokak No:1/a adresinde bulunan A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada Kürtçe şarkılar çalıyordu ve ben bu durumdan rahatsız olduğumu kasiyere belirttim.

Kasada görevli esmer, uzun saçlı kadın kasiyer, benim rahatsızlığımı dikkate almak yerine “Neden, Kürtçe şarkılar çalabilir, bunda ne var? ” anlamına gelecek şekilde cevap verdi ve bunu sorgular bir bakış ve üslupla dile getirdi. Müşteri olarak sadece kendi rahatsızlığımı ifade etmeme rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak, kendimi değersiz ve huzursuz hissettirdi.

Müşterilerin hassasiyetlerinin en azından saygıyla karşılanmasını, çalışanların da üslup ve yaklaşım konusunda uyarılmasını rica ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve benzer durumlarda müşterilerin kırılmadan, saygılı bir iletişimle muhatap alınmasını bekliyorum.