A101 Mağazasında İade Reddi Ve Kaba Davranış

27.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Yeşilova Mahallesi Ender Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Alblanc marka erkek uzun kollu sweatshirt satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanı olmadığı için ürünü eve götürüp giydiğimde hiç beğenmedim ve ertesi gün değişim ya da iade için tekrar mağazaya gittim.

Ürünü iade etmek istediğimi, 429 TL ödediğimi ve paramın iadesini talep ettiğimi söyledim. Mağaza sorumlusu para iadesi yapamayacaklarını kaba ve saygısız bir üslupla ifade etti. Nasıl olur deyince ise “git kime şikayet edersen et” şeklinde konuştu. Hem iade talebimin reddedilmesinden hem de bu üsluptan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.

İşlem fiş numaram 11825012703604731164’tür. Ürünle ilgili iade talebimin alınmasını ve 429 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.