A101 Mağazasında İade Reddi Ve Ayrımcı Tutum Mağduriyeti

Ercan

A101

29 Ağustos 2025 15:12

766

06.08.2025 tarihinde Kırklareli/Babaeski’de bulunan A**** M**** Baba A101 mağazasından aldığım karpuz bozuk çıktı. Satın aldıktan bir gün sonra ürünü fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü ve çalışanlar, karpuzu iade almadıklarını belirttiler. Bunun üzerine Babaeski Gazikemal A101 mağazasına gittim, orada da aynı şekilde iade işlemi yapılmadı. Sesimi yükselttiğimde çalışanlar bölge sorumlusunu aradı. Bu sırada çalışanlar, bölgede çok fazla kişinin yaşadığını ve bu yüzden bölge sorumlusunun iade almama talimatı verdiğini söylediler. Bu yaklaşımı ayrımcı bulduğumu özellikle belirtmek isterim.

Olaydan sonra 7 Ağustos’ta A101’e mail yoluyla şikayetimi ilettim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak 22 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sadece “Talebiniz iletildi, size dönüş yapılacak” demekle yetiniyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

A101’den ücret iadesi, yaşanan bu ayrımcılıkla ilgili açıklama, sorumlular hakkında işlem yapılması ve tarafıma bir özür bekliyorum.

Destekleyenler

Tayfun

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tayfun

Benzer Şikayeti Var

26 Eylül 2025 19:24

Mağazadan aldığım karpuz mağazadan çıkmadan poşetlerinin kopması sonucu kırıldı şikayet açtım 1 ay oldu ne araysn ne de soran var ürün iade alınmadı ve mağaza müdürü tarafından isteğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye bir açıklama yapıldı işittiğim hakaretlerde cabası çözüm bekliyorum A101

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ozge sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Çürük Karpuzun İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ozge

A101

10 Ağustos 2025 14:52

526

09.08.2025 tarihinde, Eyüpsultan Otakçılar A101 şubesinden (Nişancı Mustafa Paşa CD. No:17, 34050 Eyüpsultan/İstanbul) karpuz satın aldım. Karpuzu yaklaşık 30-40 dakika sonra Beykoz’daki evimize getirdik ve burada kestik. Karpuzun içi tamamen kararmış, çok kötü kokuyordu ve tamamı çürümüştü. Ürünü ...

A101'den Aldığım Çürük Karpuzun İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

a101den-aldigim-curuk-karpuzun-iadesi-kabul-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

A101'den Aldığım Çürük Karpuzun İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Oldum

Kadir

A101

17 Ağustos 2025 20:48

671

4 gün önce Mimar Sinan Mahallesi, banka bloklarının oradaki A101 şubesinden aldığım karpuz eve götürdüğümde çürük çıktı. Ürünün fişi elimde olmasına rağmen, mağazaya gidip durumu çalışanlara ilettiğimde “Karpuzu iade alamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürün bozuk olma...

A101'den Aldığım Çürük Karpuzun İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Oldum

Bozuk Karpuz İçin İade Reddedildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

Ayla

A101

28 Temmuz 2025 18:04

785

21 Temmuz tarihinde Çamçeşme Mahallesi'indeki A101 mağazasından satın aldığım karpuz bozuk çıktı. Ürünün dış kabuğunda ıslaklık vardı, ancak bir şey döküldüğünü düşündüm ve aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde gözle görülür şekilde çürümüş ve inanılmaz kötüydü. Karpuzu hemen şubeye götürdüm, fakat ...