A101 Mağazasında Güvenlik Zafiyeti Ve Personel Duyarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Kaza

7 Aralık 2025 Pazar günü saat 16.00 civarında Antalya Gündoğdu Mahallesi 2478 Sokak’taki A101 şubesinde çok can sıkıcı bir olay yaşadım. Reyonlara bakarken duvarda sabit olması gereken tahta pano bir anda yerinden çıkıp arkamdan bacağıma ve topuğuma sürterek düştü. Canım acıdığı için ne olduğunu ilk anda tam kavrayamadım. O sırada iki bayan ve bir çocuk olayı görüp bana yardım etti, panoyu kaldırıp yanımdan ayırdılar.

Ben hemen mağaza görevlilerine iki defa seslendim ancak kasada tek görevli olduğu için kasayı bırakıp gelmedi. Daha sonra durumu anlattığımda ve ayağımı gösterdiğimde de ilgilenmedi, “geçmiş olsun” bile demeden sadece panoyu alıp gitti. Bu durumun kendisiyle ilgili olmadığını söyledi, kasayı bırakıp gelemeyeceğini, diğer görevlinin molada olduğunu belirtti. Ben de üzerine bir şey düşmesinin bir kaza olduğunu, ne olursa olsun gelip bakması gerektiğini söyledim; buna rağmen ısrarla kasayı bırakamayacağını tekrar etti.

Ayağımın sıyrılmış olmasını küçümser bir tavırla dile getirmesi, insani bir yaklaşım göstermemesi ve olayı önemsememesi beni gerçekten çok üzdü. O pano kafama da düşebilirdi, bir yerim kırılabilirdi, çok daha ciddi bir sonuç da yaşanabilirdi. Yaşadığım kazadan çok, personelin bu umursamaz ve duyarsız tavrı canımı acıttı.

A101’den hem mağazadaki güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini hem de çalışanların böyle bir kaza anında nasıl davranmaları gerektiği konusunda mutlaka bilgilendirilmesini ve daha duyarlı olmalarının sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma sonucuyla birlikte yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.