A101 Mağazalarında Katalogdaki Manyetik Blok Ürünün Tarihinde Bulunmaması

Muş merkezdeki tüm A101 şubelerinde katalog ürünleriyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Özellikle manyetik blok isimli ürün, katalogda 5 Şubat tarihinde satışa sunulacak olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte mağazalara gittiğimde ürüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Katalog tarihinden önce mağazaya gittiğimde çalışanlara sorduğumda ürünün pazartesi günü geldiğini ve bittiğini ya da hiç gelmediğini söylüyorlar. Katalogda açıkça 5 Şubat tarihi yazmasına rağmen, ürünün ya önceden satılması ya da hiç gelmemesi beni hem mağdur ediyor hem de yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca çalışanların bu ürünleri başkalarına ayırdığı izlenimini veren durumlarla da karşılaşıyorum.

A101’den beklentim, katalogda belirtilen ürünlerin gerçekten yazılan tarihte satışa sunulması, her mağazaya katalogda belirtildiği gibi birden fazla ve yeterli sayıda gönderilmesi, çalışanların ürünleri kimseye ayırmaması ve stok takibinin şeffaf bir şekilde yapılmasıdır. Manyetik blok ürününün tekrar stoklara getirilmesini, bu durumla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve ürünü katalogda belirtildiği şartlarda satın alabilmek istiyorum.