A101 Mağaza Sorumlusunun Müşterilere Karşı Saygısız Ve Agresif Davranışı

13.09.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Mardin Artuklu Nur Mahallesi'nde bulunan A101 (mağaza adı: Nur Artuklu, mağaza kodu: 8156) şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza sorumlusu M***** S*****, hiçbir gerekçe olmadan beni ve 6-9 yaşlarındaki çocuklarımı mağazadan kovdu. Toplam 452,50 TL tutarında alışveriş yapmış olmama rağmen, herkesin içinde yüksek sesle bağırarak mağazadan çıkmamızı istedi. Bu davranış karşısında büyük bir şok yaşadım ve kendimi çok kötü hissettim. Ayrıca, aynı çalışanın daha önce de başka müşterilere karşı benzer şekilde agresif davrandığını mahalle sakinlerinden duydum.

Bir mağaza sorumlusunun müşterilere bu şekilde yaklaşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Olay sonrası mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. M***** S***** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olayı bölge müdürüyle doğrudan görüşmek istiyorum. By