Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağaza Müdürünün Kaba Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Beyza
22 Ağustos 15:17
465

22 Ağustos Cuma günü saat 14.30 civarında Tarsus Mücahitler Caddesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün iadesi için mağazaya gittim, mağaza müdürü içeride olduğu için bir süre bekledim. Sonrasında bir yanlış anlaşılma olduğunu fark edip iadeden vazgeçtim ve çıkarken başka birine seslendim. Ancak mağaza müdürü, kendisine seslendiğimi düşünerek arkamdan gelip üzerime yürüdü ve "Ne dediniz? " diye sordu. Bu davranışından dolayı rahatsız olup geri çekildim. O esnada kredi kartımı düşürdüğümü fark edip kapıya tekrar yöneldim. Müdür, kapıyı açıp kartımı uzattıktan sonra da ters bir harekette bulundu. Muhatap olmak istemediğim için mağazadan ayrıldım.

Bu olay beni oldukça rahatsız etti ve böyle kişilerin hizmet sektöründe yer almaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak A101’den, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca olay sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem otomatik ilerlediği için ilgili birime bağlanamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Çarşı Şubesi'nde İade Sürecinde Zorluk Ve Personel Davranışında Sorun

Beste
18 Eylül 10:13
136

Mağaza Müdürünün Müşteriye Hakaret Ve Tehditkâr Davranışı

Klodya
19 Ekim 18:15
239

A101 Mağazasında İndirimli Ürün İadesinde İlgisizlik Ve Kaba Davranış

Özlem
11 Eylül 23:12
1.237

Kasada Bilgilendirme Eksikliği Ve Kredi Kartı İşlemi Hakkında Şikayet

Ceren
20 Haziran 21:35
434
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri