to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kilis Merkez, Doğan Güreş Paşa Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak aldığım bir ürün kasada indirimsiz şekilde sisteme yansıtıldı ve iki katı ücret ödemek istemediğim için ürünü iade etmek istedim. Mağaza müdürü B**** isimli personel, iadenin bir gün sonra yapılabileceğini söyledi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde, yeni bir personel iademi gerçekleştirmeye çalıştı fakat başarılı olamadı. Defalarca yardım istememize rağmen B**** Hanım ilgilenmedi, personel başka bir kurumdaki amirini aramak zorunda kaldı. Yanımda çocuğum olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim ve en sonunda sitemlerime karşılık olarak diğer personele "nakit ver şunun iadesini" gibi bir ifade kullandı. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise alaycı bir tavır sergiledi. Sonradan mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim bu kişinin daha önce de müşterilere karşı kaba ve agresif davrandığına şahit oldum.
Bu süreçte A101 müşteri hattını aramama rağmen bağlanamadım ve şikayetimi iletemedim. Personelin bu rahat ve kaba tavrının yaptırımsız kalmamasını, gerekli işlemlerin başlatılmasını ve A101 bölge sorumlusunun konuya müdahale etmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde Kilis Merkez İsmet Paşa Mahallesi Islahıye Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. O gün mağazada bir olay yaşanmış ve çalışanlar, polise haber vermek yerine marketin kamera kayıtlarından bizim fotoğrafımızı çekip çalıştığımız camiaya ve arkadaşlar...
Şikayet dilekçesi Konu: A101 Mağazasında Personelin Saygısız ve tehditkar Üslubu hakkında Mağaza: Göllüce Mh. 1 25086 numaralı Sk. (91. Sk.) Şehitkamil / Gaziantep Tarih: 29.06.2025 Saat: 14:30 civarı açıklama: Belirtilen mağazadan küçük kardeşlerim bir ürün satın almış, fiyatı yanlış anlayıp bü...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:08’de A101 Çamlık Mahallesi mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli aktüel ürünü almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü Z**** Hanım’ın hem kaba hem de saldırgan tutumuyla karşılaştım. Ürünün gelip gelmediğiyle ilgili net bir bilgi...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi'indeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli A** isimli çalışan, kendisine bir şey sorduğumda alaycı ve kaba bir şekilde cevap verdi. Bununla da kalmayıp, yanındaki personele 'Buranın müşterileri var ya'...
17 Ağustos tarihinde saat 18-19 arası Kilis Polateli A101 şubesinde kasada görevli R**** isimli çalışanın bana karşı son derece saygısız bir şekilde konuştuğuna, yardımcı olmadığına ve kaba tavırlar sergilediğine şahit oldum. Sadece bana değil, daha önce de başka müşterilerle tartıştığını ve kavga e...
Yorumlar