A101 Mağaza Çalışanlarının Davranışları Ve Kapanış Saatleri Hakkında Şikayetim Var

2 hafta önce mağazanıza gittim. Kasadaki personel, hem telefonla konuşuyor hem de karşısındaki müşteriyle ilgilenirken ürünlerimi geçiriyordu. Poşet istedim, vermedi. Tekrar isteyince ise bağırarak saygısızlık yaptı. 'Vermezsen nasıl koyacağım? ' diye sorduğumda, 'Beklersen vereceğim.' dedi. Şimdi size soruyorum: Ürünler geçirilmeden önce mi poşet verilir, sonra mı?

Her neyse, şikayet için fişe bakmak istedim ancak fişin üzerindeki bilgiler silik olduğu için görünmüyordu. Bugün tekrar gittik, saat 07:45’te mağaza kapalıydı. Ne zaman gitsek mağaza kapalı oluyor. Bu mağaza kaçta kapanıyor? 8 derseniz 7:30’da kapanıyor, 9 derseniz 8:30’da. Bugün benimle birlikte kaç kişinin mağazadan geri döndüğüne bir bakın isterseniz. Bence mağazanın kapanış saatlerini kapının üzerine net bir şekilde yazın.

Açıkçası, ya bu mağazayı kapatıp yerine başka bir firma getirin ya da mağazayı düzeltin. Aksi halde CİMER’e şikayet edeceğim veya imza toplayıp hak ihlalinden dolayı mahkemeye başvuracağım. Ayrıca, mağaza girişine 'İçeri kedi girmesin' diye yazı asılmış. Müşteriden böyle bir şey istemek doğru mu?

Kapının önüne mama koyun, içeri girmesin. Hayvanlara karşı bu tutum hoş değil. Şikayetim İstanbul Pendik Kurtköy’deki 7520 numaralı mağaza hakkındadır.