Ana Sayfa
A101
Değişim
A101 Kullanılmamış Üründe Değişim Reddiyle Mağdur Edildim

ID:34346833

Alara sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kullanılmamış Üründe Değişim Reddiyle Mağdur Edildim

Alara

A101

25 Kasım 2025 15:58

196

14.11.2025'de Manisa Yunusemre Muradiye Çullu Caddesi üzerindeki, mağaza kodu d654 olan A101 şubesinden kızlarıma 3 adet kadın kadife tek alt eşofman aldım. Bu ürünlerden bir tanesi kızıma büyük geldiği için, ürünü sadece denemek amacıyla paketten açtık ve büyük olduğunu fark edince değişim için mağazaya gittik.

Ürün hiç kullanılmadı, paketi ve etiketi üzerinde duruyor, fişim de hâlâ mevcut. Buna rağmen mağaza yetkilisi, üzerinden 11 gün geçtiği için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyleyip konuyu kestirip attı. Ürünü alırken değişim süresiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazadan böyle bir tutumla karşılaşmak bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü.

Kullanılmamış, etiketi ve paketi üzerinde olan bu ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını veya en azından başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Sandalyeler İçin İade Talebime Yanıt Alamadım

Erhn

A101

22 Ekim 2025 18:19

279

21 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi'indeki A101 şubesinden iki adet katlanır sandalye satın aldım. Sandalyeleri yaklaşık 40 gün kullandım ve bu kısa süre içinde sandalyelerin oturak kısmında çökme meydana geldi, ayrıca kumaşları da parçalandı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede...

A101 Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Sandalyeler İçin İade Talebime Yanıt Alamadım

Satın Aldığım Ütü Masasının Değişimi Mağaza Tarafından Red Edildi

Songül

A101

08 Eylül 2025 19:30

1.835

Diyarbakır Kayapınar Dorşin Caddesi’indeki A101 şubesinden bugün 289₺ ödeyerek Ege marka portatif ütü masası satın aldım. Ürünü kızımın üniversite yurdu için aldım ve kasada, yurt kabul etmezse değişim yapmak istediğimi belirttim, kabul ettiler. Ancak eve geldiğimde kızımın yurtta ütü odası olduğunu...

Satın Aldığım Ütü Masasının Değişimi Mağaza Tarafından Red Edildi

1 Destek

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Marketi Değişim/iade Hakkında

Aslıhan

A101

25 Mart 2024 19:50

1.207

Merhabalar A101 Hafsa sultan – Yunusemre/Manisa mağazasından (market) almış olduğum bir ürünü değişim için gittiğimde kasadaki arkadaş değişimi yapılabilir dedikten sonra, mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen diğer kişinin gelip hayır değişim yapamazsınız demesiyle karşılaşıyorum. Kişisel ürün oldu...

1 Yorum

A101 Mağazalarında İade Yönetmeliğine Uyulmuyor: Ürün İadem Kabul Edilmedi

Musa

A101

25 Ağustos 2025 14:47

383

21 Ağustos 2025 tarihinde farklı bir ilçedeki A101 mağazasından 2880 TL’ye aldığım basınçlı yıkama makinesini hiç kullanmadan, paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, Manisa Alaşehir Fatih Mahallesi A101 şubesi, ürünü aldığım mağazadan iade yapmam gerektiğini söyleyer...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

A-101 Pişmanlıktır. Ben Pişman Oldum Siz Olmayınız.

Melek

A101

25 Şubat 2024 13:49

966

3 Şubat 2024'te Gaziantep Değirmiçem 25 Aralık a-101 şubesinden iç giyim aldım ve eve gelip evdekilerle bedeni kıyasladığımda küçük olduğunu fark edip 4 Şubat pazar günü iadeye gittim. Şubedeki çalışan iç giyimde iade yok dedi müşteri temsilcisini aradım paketi açılmayan ürünlerde iade var dedi. Şub...