A101 Kötü Müşteri Hizmeti Ve USB Çoklayıcı Sorunu

Ürün A101'den alındı, televizyonda sabit USB girişi olarak kullanılmakta. Işık göstergeleri yanmakta olup USB flash bellekleri görmüyor ve de şarj etmiyor. Piranha firması, kargo ile ürünü göndermemi istedi. Ben de gönderdim, kutusu ile birlikte fiş ve fatura hepsi kutu içerisindeydi. Firma, bana faturasının kutu içerisinde olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söyledi. Ben de fotokopi olarak fişin yedeğini ne olur ne olmaz diye aldım. Kendilerine yedek faturanın olduğunu, isterlerse mail olarak atabileceğimi söyledim. Firma bu sefer bana kablonun zarar gördüğünü ve ücretli olarak yapılacağını söyledi. Görseldeki ürünün neresi nasıl zarar görmüş, bir de tamirden sonra gönderilecek kargo ücreti bana kesilecekmiş. A101 böyle firmalarla çalışıp da milleti mağdur ediyorsunuz, anlamış değilim. Piranha USB çoklayıcı şimdi serviste rehin kaldı. A101, milleti böyle firmalarla muhatap etmeyin, mağduriyetimi giderin.