A101 Koçarlı’da Yanıltıcı Kampanya Afişi Ve Çözüm Eksikliği

5 Şubat’ta Aydın Koçarlı’daki her iki A101 mağazasında da afişlerde boy boy ilan edilen 36’lı manyetik blok ürününü almak için sabah saat 9’da mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, “Biz o ürünleri geçen hafta sattık, bu hafta yok.” diyerek ürünü daha önce satışa sunduklarını söylediler.

Afişlerde açıkça 5 Şubat tarihiyle gösterilen bir ürünün, haftalar öncesinden satılmış olması hem yanıltıcı hem de müşteri olarak güvenimi zedeleyici bir durumdur. Çocuğum için, internete göre daha uygun fiyatlı olduğu için ve haftalar öncesinden afişlerde gördüğüm için özellikle bu ürünü almak istiyordum. Ürünün fiyatı 749 TL olarak belirtilmişti. Buna rağmen, mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, başka mağazadan temin, sipariş veya benzeri bir yardım teklif edilmedi.

Bu tür kampanya afişleri ile müşterinin mağazaya çekilip, ürünün ya önceden satılması ya da hiç gelmemesi kabul edilebilir değildir. Ürünlerin önceden ayrıldığı ya da gerçek dışı bahanelerle geçiştirildiği izlenimi oluşuyor. A101 gibi büyük bir zincirin kampanya ve afiş süreçlerini daha şeffaf ve dürüst şekilde yönetmesini, özellikle Aydın Koçarlı’daki mağazaların bu konuda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.