Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Kasiyerinin Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Alper
05 Aralık 15:56
224

04.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 144. Sokak’taki A101 şubesinde kasada yaşadığım saygısız davranıştan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Reyondaki etikette yazan fiyatla kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu ve daha dikkatli olmaları gerektiğini kasiyer arkadaşa gayet sakin bir şekilde belirttim. Bu uyarımdan sonra kasiyer, bana herhangi bir açıklama yapmak yerine saygısız bir tavır takındı ve ödemeyi yaptıktan sonra hem kartımı hem de fişimi elime vermek yerine önüme doğru fırlatır şekilde bıraktı. Yaşından ötürü kendisini diğer müşterilerin yanında küçük düşürmek istemediğim için en ufak bir tepki göstermedim ve olayı büyütmeden kasadan ayrıldım.

Bu tutum hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de A101 gibi kurumsal bir firmaya yakışmayacak derecede saygısız bir davranıştı. A101’in müşterisine değer verdiğini görmek istiyorum. Bu nedenle ilgili kasiyer hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kasiyerinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Burcu
25 Ekim 08:19
315
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Eren
19 Kasım 2023 08:45
1.365

A101 Kasiyerinin Kaba Ve Saygısız Tutumu Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Abdulkadir
23 Kasım 12:33
271
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

Onur
29 Ekim 01:31
527
A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

A101 Şubesinde Etiketsiz Ürünler, Yanlış Fiyat Ve Saygısız Personel

Mustafa
17 Ekim 17:24
439
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri