to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 16:46 civarında A101 Kapıda üzerinden verdiğim online siparişimde, tarafıma kesilen faturada tüm ürünler eksiksiz görünmesine ve tüm tutar tahsil edilmesine rağmen siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Rinso deterjan yaklaşık 300 TL tutarındaki ürün hiç teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez A101 Kapıda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eksik ürün için iade talebi oluşturulabileceğini, ancak ürünü bana teslim edemeyeceklerini, sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben, faturası kesilmiş ve ücreti tahsil edilmiş olan ürünümün teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı ve sonuçta teslim edilmeyen ürünün iadesi gerçekleştirildi. İlgili sipariş numaram 9125120664122153’tür.
A101 Kapıda’dan, ürün teslim edilmeyecekse bunun bana önceden açıkça bildirilmesini, eksik ürün teslim edilip faturada eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterilmemesini ve bu durumun ne kadar ciddi bir sorun olduğunun farkında olarak müşterilerin mağdur edilmemesini bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Perwoll deterjan, teslimat sırasında alt kısmı delik şekilde geldi ve ürün poşete ve yere akmıştı. Ürünün bu halde gönderilmesi ve teslim edilmesi hem mağaza hem de teslimatı yapan kişi tarafından görülmemiş olamaz. Bu durum karşısında mağduriyet yaş...
A101 firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 1421011315122179 numaralı siparişimde adeti 126 TL olan 4 adet 4 l Bingo sıvı deterjandan biri boş geldi. 24 Ekim sabahı kargo kuryesinden teslim aldım kontrol ettim ve bir tanesinin boş olduğunu fark ettim. Teslim eden kargo firmasına gittim durum...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
6 şubatta A101 kapımda uygulamasından sipariş verdim. Ürünlerim kapıya bırakıldı kontrol ettiğimdeyse ürünlerimin eksik olduğunu ancak eksik ürünlerin de teslim formunda yer aldığını gördüm. Faturam bu eksiklere göre düzenlenir olarak düşündüm ancak sipariş teslimi sonrası hemen canlı desteğe bilgi ...
06.09.2025 tarihinde A101kapıda uygulaması üzerinden İzmir Bornova adresine verdiğim 9125090636968040 numaralı market siparişimde, 6 kilo OMO deterjan eksik teslim edildi. Siparişim 06.09.2025 saat 20.50’de eksik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Daha önceki siparişimde de benzer şekilde eksik ürün tesl...
Rinso 
Yorumlar