to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sim Kartı Tekrarlanan Randevu Ve İletişim Sorunları
Vodafone üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde hat taşıma işlemi yaptım. 31 Aralık 2025 tarihinde Dijital Kurye ile SIM kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. O gün ilgili numara beni aradığında, o anda telefona bakamadım; yaklaşık 30 saniye içinde de adresimde bulunmadığım ve kuryenin teslimat yapamayacağına dair mesaj geldi, benden yeniden randevu almam istendi.
Bunun üzerine sırasıyla 3 Ocak 2026, 5 Ocak 2026 ve 6 Ocak 2026 tarihleri için randevu oluşturdum. Her seferinde gün içinde kargonun teslim edileceğine dair mesaj alıyorum, şikayetimle ilgilenildiği söyleniyor; ancak hiçbir günde ne arandım ne de kurye adrese geldi. Şu an 6 Ocak ve hâlâ SIM kartım teslim edilmedi, tarafıma da herhangi bir sağlıklı bilgilendirme yapılmıyor.
Sizin sitenizdeki diğer şikayetleri incelediğimde Vodafone’un insanları doğrudan ilgili kurye firmasına yönlendirdiğini gördüm. İlgili kurye firmasıyla da asla net bir iletişim kuramıyorum; defalarca yazmama rağmen sadece “gün içinde teslim edilecek” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum, fakat teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Konya ili, Karatay ilçesi, Tatlıcak Mahallesi’ndeyim ve gönderici sipariş numaram 393 0240’tır. SIM kartımın daha fazla gecikmeden, bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Randevu tarihiniz bugün olarak görüntülenmektedir. Bölgenizde dağıtım devam etmektedir. Beklemenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Sayın Dijital Kurye yetkilileri bu mesajı 6 ocakta attınız ve teslimatın 6 ocakta yapılacağını yazdınız. Bugün 8 Ocak teslimat hala gerçekleşmedi, 7ocak içinde randevu aldım 8 Ocak içinde, kuvvetle muhtemel bugünde gelmeyecek. Bari çalışan bilgisini verin personeliniz neredeyse biz gidip alalım, adrese gelmesinden geçtik artık
Merhaba, Aciliyetiniz saha ekiplerimize iletilmiştir gün içerisinde teslimatınız ivedilikle tamamlanacaktır. Teslimatlarda yoğunluktan kaynaklı gecikme yaşanabilir gün içerisinde ivedilikle teslim edilecektir. Beklemenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Kuryemi bugün teslim aldım teşekkür ederim. Sayın Dijital Kurye yetkilileri teslimat sürelerine daha fazla dikkat etmelisiniz bence çok bekledik, hayırlı işler dilerim.
Merhabalar, Yaşanılan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimat işlemlerinizin tamamlandığını görüntülemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
