to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi Köprübaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 1 senedir personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kadın çalışanların çoğunun sorumsuz ve disiplinsiz davrandığını gözlemliyorum.
Mağazaya girdiğimde kadın kasiyerlerin kasada müşteri varken sık sık telefonla konuştuklarını ve mağazaya alışverişe gelen arkadaşlarıyla uzun uzun muhabbet ettiklerini, bu sırada diğer müşterilerle yeterince ilgilenmediklerini defalarca gördüm.
Bazen mağazaya gittiğimde çalışanları kapı önünde sigara içerken görüyorum ve ancak müşteri içeri girince içeri geçiyorlar. Tüm bu davranışlar, hem mağazanın ciddiyetine hem de A101 markasının kurumsal imajına yakışmıyor.
A101’den beklentim, bu şubedeki çalışanların uyarılması, gerekli personel eğitiminin verilmesi ve mağazada daha disiplinli, müşteri odaklı bir çalışma düzeninin sağlanmasıdır.
Öncelikle A101 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Kocaeli / Körfez / Yarımca kültür merkezi altındaki şubenizdeki çalışanlar fazlasıyla problemli. Müşteriler ürünlere bakarken azarlayarak 'Dağıtmayın, biz topluyoruz.' diyerek saçma sapan tepkiler veriyorlar. Oysa ki ben ür...
3 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Dilovası A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çalışanların ilgisiz ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştım. Kasada bir müşteri olmasına rağmen kasadaki elemanın yetersizliği ve yanındaki çalışanların telefonlarıyla ilgilenip müşterilere yardımcı olmamaları nedeniyle t...
Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Yarımca Şubesi’indeki A101 mağazasında, özellikle akşam saatlerinde ve müşterilerin yoğun olduğu zamanlarda sürekli olarak kasanın bozuk olduğu söyleniyor. Ancak, gözümüzün önünde başka bir müşteriye kasayı açıp işlem yaptılar. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüy...
Kocaeli Kandıra Fikir Sokak’taki A101 mağazasından ailecek düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Ancak her alışverişimizde çalışanların ilgisizliği, sorumsuz tavırları ve mağaza içinde yüksek sesle kendi aralarında yaptıkları sohbetler nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Müşterilere karşı ilgis...
Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Çene dere Caddesi’indeki A101 şubesinde son 2 aydır ciddi hijyen problemleri ve çalışanların aşırı ilgisiz, lakayıt davranışları ile karşılaşıyorum. Mesai saatlerinde temizlik yapılmıyor, mağazada çürük ve tarihi geçmiş ürünler bulunuyor. Ayrıca, mesai saatleri iç...
Yorumlar