A101 İstemediğim Halde Poşetime Konulan Ve Fişe Yansıtılan Ürünler

A101 marketlerinde alışveriş yaptığımda kasada istemediğim halde bana ürün satılmaya çalışılmasından ve hatta poşetime bakınca fark etmediğim ürünlerin fişe geçirilmiş olmasından çok rahatsızım. Kasada “Al bunu” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor ve almak istemediğim halde, sanki almak zorundaymışım gibi davranılıyor.

Şimdiye kadar ben fark etmeden ürün geçirilmesi yaklaşık 7 kez başıma geldi. O an sesimi çıkarmadım fakat sonradan baktığımda, almaya niyetim olmayan ürünlerin fişe eklendiğini ve poşetime konduğunu gördüm. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteri olarak kendimi zorlanmış hissetmeme neden oluyor.

A101’den, istemediğim halde poşetime konulan ve fişe yansıtılan ürünlerle ilgili olarak ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca kasiyerlerin müşteriye ürün dayatmadan, sadece talep edilen ürünleri geçmeleri konusunda uyarılmalarını ve bu uygulamaya son verilmesini istiyorum.