to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'in internet mağazasından 3125072435225864 numaralı siparişimle aldığım kamp yatağının eksik parçası vardı. Eksik parça için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta ürünün eksik parçasının tedarik edileceği söylendi, ancak uzun süre bekletildim ve yaklaşık 45 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar aradığımda eksik parçanın tedarik edilemeyeceği ve iade etmem gerektiği belirtildi.
İade işlemini başlatmak istediğimde ise sürenin aşıldığı ve verilen kargo kodunun geçersiz olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. 800 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu anda mağdur durumdayım. Ücret iadesi talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
A101 uygulaması üzerinden satın aldığım yeşil kampet kamp yatağını, sorunlu olduğu için iade ettim. 30 Temmuz’da iade kargom kargo şirketi tarafından teslim alındı ve o tarihten beri iade kargo merkezinde bekletiliyor. Kargo şirketine ulaşamıyorum. A101 Extra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...
13/08 tarihinde A101’in resmi internet sitesinden 3125081179407284 numaralı siparişimle bir adet şişme yatak ve bir adet otomatik kamp çadırı (mavi) satın aldım ve toplamda 3.898 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde kamp çadırı eksik çıktı, yalnızca şişme yatak tarafı elime ulaştı. Ek...
A101 internet sitesi üzerinden 05.11.2023 tarihinde verdiğim 1412700983057747 ve 1412686919749325 numaralı iki sipariş içinde yer alan, tanesi 849 TL olan iki yatak, 30 gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden yasal hakkım olan ücret iadesi için talepte bulundum. 13.11.2023 ...
A101 internet sitesi üzerinden 3125051886303436 numaralı siparişimde 10 parça ürün bulunuyor. Ürünlerden yalnızca biri sorunsuz şekilde teslim edildi. Diğer 9 ürün için iade talebi oluşturdum. Üç ürünün iadesi gerçekleştirildi, ancak altı ürünün iadesi için yaklaşık üç aydır beklemekteyim. Müşteri h...
4 Ağustos’ta A101 internet mağazasından 4 adet lüks kamp sandalyesi sipariş ettim. Her biri 499 TL’den 399 TL’ye inmişti. 7 Ağustos’ta kargo teslim ed...
Yorumlar