Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Hakkım Reddedildi Mağaza Müdürü İlgisiz Davrandı

profile
Mine
01 Ekim 2025 11:37
4.171

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:233 adresindeki A101 şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Fiş numaram: 0350. Ürünün çekim gücünün düşük olduğu ve kullanıcıların memnun olmadığı söylendiği için, ürünü hiç kullanmadan yalnızca kutusunu açarak 30 Eylül’de iade etmek istedim. Ürünü alırken de iade edebileceğim özellikle belirtilmişti.

Ancak mağaza çalışanları, “Elektronik ürün geri alınamaz” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Özellikle mağaza müdürü N***** Bey’e derdimi anlatmak istedim fakat beni dinlemedi, alaycı bir tavır sergiledi ve telefon görüşmesi sırasında telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca ürünü alırken iade hakkım olduğu söylenmesine rağmen iade sırasında kabul edilmedi.

Durumu A101 müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanılmamış ürünü, belirtilen şartlarda iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza müdürünün tutumundan da ayrıca şikayetçiyim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kemer Şubelerinde Hayvanlara Kötü Muamele Ve Güven Sarsıntısı

profile
Hülya
12 Ocak 00:15
392

Sayım Bahanesiyle Satış Yapılamaması Ve Mağduriyetim

profile
Büşra
13 Ocak 20:36
231
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kartal Orhantepe Şubesinde Personel Davranışları Ve Alışveriş Zorlukları

profile
Ece
17 Aralık 2025 17:23
233
1
Bozkurt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bozkurt
02 Temmuz 2025 12:09
706
Tüm A101 Market Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri