to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:233 adresindeki A101 şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Fiş numaram: 0350. Ürünün çekim gücünün düşük olduğu ve kullanıcıların memnun olmadığı söylendiği için, ürünü hiç kullanmadan yalnızca kutusunu açarak 30 Eylül’de iade etmek istedim. Ürünü alırken de iade edebileceğim özellikle belirtilmişti.
Ancak mağaza çalışanları, “Elektronik ürün geri alınamaz” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Özellikle mağaza müdürü N***** Bey’e derdimi anlatmak istedim fakat beni dinlemedi, alaycı bir tavır sergiledi ve telefon görüşmesi sırasında telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca ürünü alırken iade hakkım olduğu söylenmesine rağmen iade sırasında kabul edilmedi.
Durumu A101 müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ürünü, belirtilen şartlarda iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza müdürünün tutumundan da ayrıca şikayetçiyim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Mersin Erdemli Tömük Mahallesi'ndeki A101 şubesinden kredi kartımla yanlışlıkla bir elektronik eşya satın aldım. Ürünü yanlış aldığım için aynı gün içinde aynı şubeye giderek iade ettim ve yaklaşık 1.000 TL tutarındaki alışverişimin iptal edilip kredi kartıma iade edileceği sö...
13.12.2025 tarihinde, Samsun ili Bafra ilçesi Emir Efendi Mahallesi Nur 1 Sokak No:8 adresinde bulunan, mağaza kodu 3300 olan A101 şubesinden 549 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımın World puanları ile yapmak istedim, 549 TL tutarındaki alışverişim kart puanımdan düşüldü. Daha sonr...
20.09.2025 tarihinde A101'den aldığım Neutrogena sivilce karşıtı yüz temizleme jelini kullandıktan sonra cildimde sivilce artışı ve yağlanma meydana geldi. Ürünü toplamda 2 gün boyunca, 4 kez kullandım ve ilk kullanımda olumsuz etkileri fark etmeme rağmen, ürünün vaatlerine güvenerek kullanmaya deva...
07.12.2025 tarihinde Kütahya/Gediz A**** İ**** G***** Caddesi’indeki A101 mağazasından aldığım Gedik Piliç but incik ürününün son kullanma tarihinin tam 2 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Fiş numaram 0039’dur. Bu durum, basit bir ihmal olmaktan öte, tüketici sağlığını doğrudan riske atan ağır bir gıd...
13 Ekim 2025 tarihinde Sivas Şemsi Sivası Merkez, Örtülüpınar Mahallesi Tekel Sokak'taki (mağaza kodu: e466) A101 şubesinden Singer marka overlok makinesi satın aldım. Ödeme sırasında defalarca işlemin 6 taksit olarak yapılmasını talep ettim. Tezgahtar işlemi 6 taksit olarak gerçekleştirdiğini belir...
Yorumlar