A101 Hediye Çekiyle Aldığım Ürün Çalışmıyor

Şirketim Total Benzin istasyonu personeli olarak kazandığım A101 hediye çekim ile bugün A101 mağazasından alışveriş yaptım. Karaoke mikrofon gördüm, çocuğuma aldım fakat çalışmıyor. İadesi için 19:00 civarında götürdüğümde çalışan arkadaş hediye çekinin iadesi bulunmadığını beyan etti. Ben de bir personel çalışan olduğum için fazla münakaşaya girmemeye özen gösterdim fakat böylesine sorumsuzluk olmaz, ayıplı mal satışı olmaz. Yarın gideceğim ve müdür hanım ile görüşeceğim, daha da olmadı 155 karakolu arayacağım. Sorunu çözsünler, bu şekilde olsun istemiyorum ama personeller katı kural vs. diretiyor. Ne iade ne de başka bir şeyle değişim yapmamakta ısrarcı tavırlar sergiliyorlar.