A101 Halı İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

26.05.2026 tarihinde Ankara Polatlı A101 mağazasından Elsim Home marka bir halı satın aldım. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı A101’den şikayetçiyim. Halıyı aldıktan sonraki günden itibaren iade etmek için defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “sistem arızalı, iade alamıyoruz” denilerek geri çevrildim ve sorunla ilgilenilmedi.

Günlerdir aynı gerekçeyle iadem yapılmıyor, mağaza çalışanları da konunun üzerine düşmüyor. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Satın aldığım halının iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.