A101 Hadi Nakit Para İadesi Yalanı

07 Nisan 2024 tarihinde A101 mağazasından Vodafone A101 çeki kullanarak ve A101 Hadi uygulaması ile QR kod okutarak alışveriş yaptım. 07 Nisan'da Hadi uygulamasında Kaşıkla markalı mantı alımına 20₺ iade yazıyordu. Alışverişten sonra bu iade hesabıma yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. 16 Nisan'da arandım ve hediye çeki kullandığım için bu tutarın iade edilmeyeceği tarafıma söylendi. Oysa ki uygulamada peşin parayla alınabilir ya da hediye çeki kullanılırsa kazanım olmaz diye bir ifade yoktu. A101 gibi kurumsal bir zincir markete bu tip kandırmacalar yakışmıyor. Fişimi de kanıt olarak yüklüyorum.