Beymen'den Alınan Ayakkabının 4 Ayda Patlaması Ve Mağazalar Arasındaki Çözüm Bozukluğu

Beymen’in resmi internet sitesinden Rug Romero, Vega Romero/Fiesta Blanco, 42 numara Camper ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde ayakkabı patladı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun yaşayınca önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM Beymen mağazasına gittim, ancak ürünü kabul etmediler, konsinye ürün olduğunu söyleyip Camper’ın incelemesi gerektiğini belirttiler. Aynı gün bu kez Ataşehir Palladium AVM’deki Camper mağazasına gittim, onlar da bu kez Beymen’in inceleme yapması gerektiğini söyleyerek beni tekrar diğer firmaya yönlendirdi. İki firma arasında tüm gün mekik dokumama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 4.500 TL ödediğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede patlaması ve sonrasında iki firma arasında bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Fatura numaram esh2025000173931, sipariş numaram ise 4007669375’tir. Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve bana uygun şekilde iade, değişim veya onarım yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.