Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kartta Sürekli Değişen Harcama Şartlarıyla Yanıltıldım

profile
Sonay
23 Ekim 2025 18:12
5.681

A101 hadi kart tarafıma verilirken 230 liralık harcama yapmam gerektiğini bunun hediye olduğunu söylediler. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ekstremi ödediğimde 230 liranın hesabıma iade edileceğini söylediler. Belirtilen ücret hesabıma yatmayıp tekrar aradığımda. 500 liralık harcama yapmam gerektiğinde olacağını söylediler bu kez de. Çok fazla yanıltmayla ücret iadesi yapmadılar. Hiç hoş değil bu şekilde yanıltarak kart kullanımına mecbur bırakmak.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 16:28

Eylül ayında Tom Bankacılığı üzerinden, A101 mağazasında Hadi Kart başvurusu yaptım. Kartı alırken bana 230 TL’lik ücretsiz alışveriş hakkı ve bir paket çay hediyesi verileceği, bu tutarın da hediye olarak sunulacağı söylendi. Ancak kartı kullanmaya başladığımda, 230 TL’lik tutarın kartımdan kesildiğini fark ettim.

Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, 230 TL’lik harcamamı yaptıktan sonra bu tutarın hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 500 TL’lik harcama yapmam gerektiği ve ancak bu şekilde iadenin yapılabileceği söylendi. Farklı ve yanıltıcı bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur edildim ve ücret iadem yapılmadı. Ayrıca, kartı alırken verilen çay hediyesinin ücretinin de hesabımdan kesildiğini gördüm.

Herhangi bir yazılı kampanya veya sözleşme sunulmadı. 230 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 20:07

Eylül ayında Tom Bankacılığı üzerinden Hadi Kart başvurusu yaptım. Kartı alırken, bana 230 TL’lik ücretsiz alışveriş hakkı ve bir paket çay hediyesi verileceği, bu tutarın da hediye olarak sunulacağı söylendi. Ancak kartı kullanmaya başladığımda, bu tutarın kartımdan kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 230 TL’lik harcamamı yaptıktan sonra bu tutarın hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu kez 500 TL’lik harcama yapmam gerektiği ve ancak bu şekilde iadenin yapılabileceği söylendi. Farklı ve yanıltıcı bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur edildim ve ücret iadem yapılmadı. Ayrıca, kartı alırken belirtilen hediyenin de ücretini ödemek zorunda kaldım.

230 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kamile
18 Ocak 2024 13:12
1.264

Yanlış Bilgilendirme Ve Hediye Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Aslihan
18 Ekim 2025 15:07
10.498

A101 Hadi Kart Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Fethi
01 Ağustos 2025 16:51
3.613

A101 Hadi Kart İade Mağduriyeti

profile
Osman
11 Mart 2024 17:04
749

profile
Aleyna
22 Kasım 2024 15:18
2.697
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri