A101 Gümüşhane Şubesinde Klimalar 3 Yıldır Çalışmıyor, Hızlı Müdahale Bekleniyor

Gümüşhane Merkez D237 Yeni Kemaliye A101 şubesinde mağaza içindeki klimaların uzun süredir çalışmaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 senedir mağazaya gittiğim her dönemde klimaların çalışmadığını görüyorum ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor.

Mağaza içinde özellikle havanın aşırı soğuk olması rahatsız edici bir seviyeye geliyor, içeride uzun süre durmak zorlaşıyor ve çalışanların da bu şartlarda zor durumda kaldığı çok net görülüyor. Alışveriş deneyimini doğrudan etkileyen bu durumun bu kadar uzun süredir çözümsüz bırakılmış olması kabul edilebilir değil.

Bu konuyu hem mağaza çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine ilettim; ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağaza çalışanları ise bu konuda yetkilerinin olmadığını belirtti. Yani sorun uzun zamandır bilinmesine rağmen somut bir adım atılmadı.

A101’den beklentim, bu şubedeki klimaların en kısa sürede tamir edilmesi veya gerekliyse tamamen değiştirilmesi ve mağaza içi koşulların hem müşteriler hem de çalışanlar için sağlıklı, konforlu bir seviyeye getirilmesidir. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.