to read complaints and reviews, or file yours.A101 Gültepe Ulubatlı Gazipaşa Şubesi'nde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı İle Kaba Personel Davranışı
Gültepe Ulubatlı Gazipaşa A101 şubesinde uzun süredir etiket ve kasa fiyatlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Birkaç kez başıma gelmesine rağmen kasadaki personel hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, “ya bu fiyattan al ya da iade edeyim” şeklinde kaba bir tavırla yaklaşıyor.
Son olarak bugün elma aldım, rafta 35 TL olarak etiketlenmişti ancak kasada 48 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda kasadaki görevli fiyatın bu olduğunu söyleyip yardımcı olmadı. Ben de bu durumda ürünü iade etmek zorunda kaldım ve almadım. Rafta gördüğüm fiyattan almam gerektiğini, aradaki farkı vermek zorunda olduklarını belirttim ancak bunu da kabul etmedi.
Bu şubede fiyat kontrolü yapılmadığını, personelin hem yetersiz hem de kaba olduğunu düşünüyorum. Her gün fiyat değiştiriliyorsa bunun kontrolü de düzgün yapılmalı, müşteriye yansıtılmamalı. Etiket ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, personelin müşteriye karşı daha nazik ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını ve ben haklı olduğum halde mağdur edildiğim bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gültepe Ulubatlı Gazipaşa A101 şubesinde uzun süredir etiket ve kasa fiyatlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Birkaç kez başıma gelmesine rağmen kasadaki personel hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, “ya bu fiyattan al ya da iade edeyim” şeklinde kaba bir tavırla yaklaşıyor.
Son olarak bugün elma aldım, rafta 35 TL olarak etiketlenmişti ancak kasada 48 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda kasadaki görevli fiyatın bu olduğunu söyleyip yardımcı olmadı. Ben de bu durumda ürünü iade etmek zorunda kaldım ve almadım. Rafta gördüğüm fiyattan almam gerektiğini, aradaki farkı vermek zorunda olduklarını belirttim ancak bunu da kabul etmedi.
Bu şubede fiyat kontrolü yapılmadığını, personelin hem yetersiz hem de kaba olduğunu düşünüyorum. Her gün fiyat değiştiriliyorsa bunun kontrolü de düzgün yapılmalı, müşteriye yansıtılmamalı. Etiket ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, personelin müşteriye karşı daha nazik ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını ve ben haklı olduğum halde mağdur edildiğim bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
