A101 Gaziantep Şehirgösteren Mağazasında İndirimli Ürün İptali Ve Saygısız Davranış!

25.01.2026 tarihinde saat 11:00–11:15 arasında A101 Gaziantep Şehirgösteren mağazasında yaptığım alışverişte, aralarında indirim ürünü olan 450 gr Torku sucuktan 2 adet de bulunan ürünlerimi kasada geçirmek istedim. Ancak kasadaki personel, bu ürünlere indirim uygulanamayacağını söyleyerek ürünleri sepetimden çıkardı ve almama izin vermedi.

Devamlı müşteriniz olduğumu ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadığımı belirtmeme rağmen, personel ısrarla indirim olmayacağını söyledi. Gerekçe olarak da sistemsel bir sorun olduğunu, indirimde olan ürünlerin sistemde ancak 6–7 gün içinde doğru fiyatlandırıldığını iddia etti. Üslubu ve tavrı da son derece saygısızdı, sanki o mağazaya ilk defa geliyormuşum gibi gözümün içine baka baka bu açıklamayı yaptı.

Bunun üzerine 6505 numaralı mağazanıza giderek aynı üründen 2 adet aldım ve orada böyle bir şeyin mümkün olmadığı, sistemsel olarak böyle bir gerekçe olamayacağı açıkça söylendi. Böylece Şehirgösteren mağazasındaki personelin beni yanlış bilgilendirdiğini, hatta yalan söylediğini anlamış oldum.

Hem müşteriye karşı sergilenen saygısız tavır hem de gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle A101 Gaziantep Şehirgösteren mağazasında görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bir daha hiçbir müşterinizin benzer bir durumla karşılaşmaması için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için Mehmet ö***, 533 *** 37 87 üzerinden ulaşabilirsiniz.