A101 Esenler Şubesinde Kasiyerin Umursamaz Davranışı Ve Yanlış Fiş İşlemi

İstanbul Esenler Aziz İstanbul sitesi altındaki A101 şubesinden bugün alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, oldukça umursamaz bir tavırla poşetlerle oynayarak ürünleri tarttı ve bu sırada hatalı işlem yaptı. Patates almama rağmen fişe soğan olarak geçti ve tutar yanlış hesaplandı.

Durumu fark edip kasaya geri döndüğümde fişi düzeltmek veya ürünü tekrar tartmak yerine, görevli kendi kafasına göre para üstü verip konuyu geçiştirmeye çalıştı. Ayrıca çalışanların yaka kartı takmaması da kimliklerini bilmemi ve şikayetimi doğrudan iletmemi zorlaştırdı.

Bu şubedeki kasa personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve çalışanların yaka kartı takma zorunluluğunun denetlenmesini ve müşterinin yanındaki tavırlarının dikkate alınmasını istiyorum.