A101 Esenler Şubesi Yanıltıcı Kampanya Ve Kaba Çalışan Tutumu

05.02.2026 sabahı saat 08.30 civarında İstanbul Esenler’deki A101 şubesine, Magly markasının kampanyalı manyetik oyuncağı için çocuğumla birlikte erken saatte gidip kapıda bekledik. Arkamda da yaklaşık 15 kişi vardı, hepimiz özellikle bu ürün için sıradaydık. Bir gün öncesinde çalışanlar bize “yarın sabah gelin, ürün var” diyerek özellikle yönlendirmişlerdi.

Mağazaya girdiğimizde ise çalışanlar ürünün olmadığını söyleyip adeta bizimle dalga geçer gibi davrandılar. Orada bulunan bir kadın müşteri, çalışanlara ürünleri getirmelerini ve bizimle dalga geçip geçmediklerini sorduğunda mağaza yetkilisi kadını azarladı ve erkek çalışan kadının üzerine yürür gibi agresif bir tavır sergiledi. Bu davranışın hem bir müşteri olarak bana hem de orada bekleyen onlarca kişiye büyük saygısızlık olduğunu düşünüyorum.

Günlerdir Magly’nin manyetik oyuncağı için A101 şubelerine gidip geliyoruz, “bugün gelin, yarın gelin” denilerek oyalanıyoruz. Reklamını yapıp insanları mağazaya çekip sonra da ürün yok demek ve üstüne üstlük çalışanların kaba ve kavgacı tavrı kabul edilemez. A101’de böyle bir tutumla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Magly’nin de bu konuda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Eğer bu ürünü uygun fiyata verebiliyorsa gerçekten stoğunu düzgün planlayıp müşteriyi mağazaya boşuna sürüklememeli, insanları kendini saf yerine konmuş gibi hissettirmemelidir. Özellikle bebekli ailelerin soğukta kapıda saatlerce bekletilmesi vicdana da sığmıyor.

Hem A101’in ilgili şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız davranışların son bulmasını, hem de Magly ve A101’in ürün stoğu ve kampanya süreçleriyle ilgili müşterileri yanıltmayacak, açık ve net bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.