to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ekstra internet alışverişinden aldığım klima 9 temmuzda sipariş geçtiğim 11 temmuzda kargoya verilen ve 12 temmuzdan bu yana hiçbir kargo hareketi girilmeyen siparişim bir günde kargo XL kargo firması tarafından hala teslim edilmedi ve telefonlara cevap vermiyorlar. Herhangi bir muhatap bulamıyorum. A-101 müşteri hizmetleri ile 18 gündür bir fiil her gün görüşme sağlıyorum. Çözüm merkezi için 50 kere kayıt oluşturdum hiçbir dönüş oradan da yapılmadı. A-101 tarafından da müşteri hizmetleri hiçbir yetkisi olmayan bölüm sadece kayıt oluşturup kapatıyorlar. Kimse dönüş yapmıyor. Siparişin iptalini talep ettim ne hikmetse 20 gündür cevap alamadığım iki taraftan bir anda kargo firmasında ki takip numaram bulunan kargo hareketleri temizlendi. Müşteri hizmetlerine bunu defalarca kez anlatmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Yöneticilerine ek olarak ilettiklerini de söylüyorlar. Zil oluşturduklarını da söylüyorlar ama bana ne çözüm merkezi ne yönetici hiç kimse dönüş yapmıyor.
A-101 ekstra hesabından 04.08.2024 tarihinde mobilya sipariş etmiştim. 3 parça ürün bana sadece bir paket geldi, 2 paket elime ulaşmadığı halde 3 paket teslim edildi gözüküyor ekranda. Yaklaşık bir aydır ürünlerim bana ulaşmadı. Gelmedi diye aradığım halde müşteri temsilcileri hiçbir şekilde sorunum...
31.08.2034 tarihinde A101 ekstradan 21.800 TL vererek aldığım klima bir günde XL adlı kargo şirketine verilmiş ve 13 gün boyunca dağıtım bekleniyor dendi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ve bu gecikmeyle ilgili sorun talebi oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş y...
A101 den 23.07.2025 te aldığım klima hala teslim edilmedi. Bir günde kargo firmasıyla herkes sorun yaşıyor madem neden bu firma ile çalışılıyor anlamış değilim. Mağdur ediyorsunuz. İnsanları ağustosun sıcağında. Kargo asla telefonları açmıyor. Canlı kargo takibinde Kahramanmaraş'ta görünüyordu. Evin...
A101 ekstra uygulamasından Baymak klima sipariş ettim ancak 8 gündür sadece kargoya verildi. Ürünüm teslim edilmiyor. Bir günde XL adında bir kargo firması müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Bant dönüp duruyor sadece. A101 müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor sadece talep oluşturuyor. Bu kli...
A101 den aldığım klima siparişim ayın 16 sinde kargo şirketi teslimat şubesine ulaştı. O günden beri dağıtıma hazırlanıyor yazıyor dağıtıma çıkmıyor. Kargo şirketine telefonla ulaşılamıyor. A101 müşteri hizmetleri sorunla alakalı kayıt açtık diyor dönüş yapan yok. Daha ucuza satan yerler varken kuru...
Yorumlar