to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra’dan 6 Nisan tarihinde teslimat adresimi yazarak makyaj aynası ve komodin siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç beş gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ayrıca en yakın markete sorduğumda da en geç 15 gün içinde ürünlerin geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 3126040680749406’dir. Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de telefonla A101’le iletişime geçtim, her defasında sadece “bekleyin” denildi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Süre sürekli uzuyor ama ne ürünlerim geliyor ne de açık bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini veya stok/tedarik sorunu varsa bunun açıkça belirtilerek net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından bir adet makyaj aynası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi olarak 27 Mart 2026 bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 41 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126022794053640’t...
30 Ocak tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126013039712424 olup, ödeme tutarını kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda en geç 7 gün içinde teslimat y...
A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012504619981’dir. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay dolmadan ş...
18 Şubat’ta A101 Online Ekstra üzerinden makyaj aynası/dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021870843592 ve bu sipariş için 3.699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Yorumlar