A101 Dorbi Kakao Eksik Gramajlı Çıktı

Dorbi markasına ait, ambalaj üzerinde net 50 gram yazan kakao ürününü A101’den satın aldım. Ancak ürünü kullanmak için açtığımda içeriğin sadece 38 gram olduğunu gördüm. Satın almayı son bir ay içinde yaptım, eksik gramajı ise 16 Haziran’da fark ettim. Ürünün Van’da bulunan A101 şubesinden alındığını özellikle belirtmek isterim.

Ambalajda net 50 gram yazmasına rağmen paketten 38 gram çıkması hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme sebep oldu. Gramaj gibi ölçülebilir ve denetlenebilir bir konuda bu kadar bariz bir farkın olması kabul edilebilir değildir.

Dorbi firmasından bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş, yaşanan durum için özür ve ürünün ambalajında belirtilen net gramaja uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ben ve diğer tüketicilerin benzer bir sorunla tekrar karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.