Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Dinar Mağazasında İskender’in Saygısız Davranışı Müşteriyi Rahatsız Ediyor

profile
Recep
08 Ocak 20:17
204

08.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar ili Dinar ilçesinde, Emniyet karşısında bulunan A101 mağazanızda yaşadığım olayı ve mağaza sorumlusu olan İskender isimli çalışanınızla ilgili ciddi şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört senedir düzenli olarak aynı mağazadan alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, bu zamana kadar bu kadar sorumsuz ve saygısız bir personelle ilk defa karşılaştım.

Kasada alışverişimin ödemesini yaptığım sırada, mağaza sorumlusu İskender Bey, beraber çalıştığı bayan personele kasada, müşterilerin içinde yüksek sesle bağırarak ve yüksek sesle gülerek konuştu. Bu esnada ne genel üslubuna ne de temel nezaket kurallarına dikkat etti. Mağazada müşteri olarak bulunduğum sırada sergilediği bu tavırdan ciddi şekilde rahatsız oldum.

Duruma tepki gösterdiğimde ise tarafıma “Benim üslubum bu şekilde” şeklinde, son derece umursamaz ve kabul edilemez bir karşılık verdi. Bir market çalışanının, üstelik mağaza sorumlusu konumunda olan bir kişinin, müşterilerin gözü önünde bağırarak konuşmasını “kendi üslubu” olarak savunması ve bunu değiştirme gereği dahi duymaması benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdir.

Bu davranış hem müşteri memnuniyetini tamamen yok saymakta hem de firmanızın kurumsal imajına açıkça zarar vermektedir. Konunun ciddiyetle incelenmesini, mağaza sorumlusu İskender hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle tarafıma kurumsal bir dille yazılı veya sözlü resmi özürde bulunulmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasada Çalışan İlgisizliği ve Kırıcı Tavır Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
Toprak
14 Aralık 2025 00:52
276

A101 Kasada Yüksek Sesle Azarlama Ve Saygısız Tutum

profile
Gamze
03 Ocak 15:00
240
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çiğli Şubesinde Personelden Saygısız Ve Kaba Davranış

profile
Melek
24 Aralık 2025 16:56
532

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri