to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den aldığım cep telefonuma IMEI numarası klonlanmış, telefonunuz 1 ay içinde kapatılacak şeklinde mesaj geldi.
Telefonun faturası da kutusu da duruyor. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. SI1072872 numaralı talep oluşturuldu. Fakat üzerinden kaç gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Zaten süre kısıtlı, en kısa sürede dönüş yapacağız deyip dönmemek nedir ya?
Bir an önce dönüş yapılıp talebimle ilgili cevap bekliyorum.
A101den 6 sene önce almış olduğum telefonun IMEI klonlandığı yönünde mesaj aldım ve 30 gün içerisinde telefonun kapanacağı yazıyordu. Telefon markası ile görüştüğümde elimdeki faturada IMEI numarasının mutlaka yazması gerektiği yönünde bilgi aldım. Fakat faturada IMEI numarası yok. Bununla ilgili A1...
27 Kasım 2022'de A101 online sitesinden cep telefonu aldım. Bugün mesaj geldi, IMEI numaranız klonlanmıştır ve 30 gün içerisinde kapanacaktır diye. E-devletten de sorguladım, aynen klonlanmış yazıyor. Garantinin bitmesine daha 1 sene var, faturam var, hesabım var. Şimdi bu A101, bu telefonları kaçak...
A101 firmasından Reeder marka cep telefonu aldım ancak telefonda problem çıktı. Reeder müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "IMEI numarası yazan fatura ile telefonu sorgusuz değişim yapacaklarını söylediler". Telefonu aldığım şubeden IMEI numarası yazan fatura istememe rağmen veremeyeceklerini söyled...
A101'den aldığım cep telefonumun IMEI numarası kopyalanmış tarafımıza BTK'dan bu yönde bilgi geldi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kendilerinden e fatura talebinde bulundum. Yaklaşık 25 gün boyunca ne aradılar ne de sordular. Bu süre zarfında sürekli kendilerini arayarak mağduriy...
25 Mayıs 2023 tarihinde A101'den online olarak satın aldığım telefonun IMEI numarası kopyalanmış. 'Telefonunuz 30 gün içerisinde kapanacaktır.' şeklinde yasal uyarı mesajı aldım. Bu mesaj 19 Mart'ta geldi ve ben 22 Mart'ta A101 ile durumu görüşmek için iletişime geçmeme rağmen, iki haftadır tarafıma...
Yorumlar