to read complaints and reviews, or file yours.A101 Defolu Ürün Gönderdi.
A101 online satış mağazasından 2 adet askeri katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyelerinden bir tanesi'nin oturma kısmının profilinde kumaş içerisinde jilet şeklinde keskin bir üretim hatası olduğunu gördüm. İade için A101'in iletişim telefon numarasını aradığımda 20 dakikaya yakın bir süre telefonum açılmadı ve telefonda bekletildim. Ürün ile ilgili şikayeti mi belirttim. Tarafıma herhangi bir iade kodu verilmedi ve beklemem gerektiği mail adresim üzerinden gerekli bildirimin yapılacağı belirtildi. A101'in bu şekilde bir iade sistemi olmasından şikayetçiyim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen yine arayan soran kargo kodu veren yok. Telefonla aradığımda telefonda 20 dakika bekletiyorlar. Ardından yine size kargo kodu göndereceğiz deyip kapatıyorlar. Bir hafta daha bekleyip Tüketici Hakları'na gideceğim.
Bugün tekrar A101 i aradım. Yine bana ücretsiz gönderi kodu göndereceklerini belirttiler. Yine beklemmi söylediler. Gelişmeleri buradan yazmaya devam edeceği. Faturamı talep ettim Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim.
Sonunda iade kodu gönderildi. İademi yaptım.
