A101 Çeşmebaşı Şubesinde Kaba Personel Ve İade Fişi Eksikliği Şikayeti

2 Mart 2026 tarihinde f 848 kodlu Çeşmebaşı şubesi A101 mağazasına, 1 Mart’ta satın aldığımız toplam 800 TL tutarındaki 2 adet termosu iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında N** S***** isimli personel ve Ş**** isimli personel tarafından “Neden iade, niye iade, niye aldınız o zaman?” şeklinde saygısız bir üslup ve küçümseme tarzında konuşmalarla karşılaştım; hakarete varan bir tavır sergilenmesi sebebiyle kendimi kesinlikle müşteri gibi hissetmedim.

Tüm bu olumsuz tutuma rağmen ürünlerin iadesi yapıldı, ancak tarafıma iade fişi verilmedi. Hem iade sürecinde gereksiz zorluk çıkarılması hem de insan onuruna yakışmayan bir üslupla muamele görmüş olmam nedeniyle bu yaşananları kabul etmiyorum.

A101’den, Çeşmebaşı şubesinde adı geçen N** S***** ve Ş**** isimli çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, olayın kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma ait iade fişinin düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum.