A101 Çanakkale Plaj Caddesi Şube Çalışanlarından Şikayetçiyim.

Çanakkale Barbaros Mahallesi Plaj Caddesi A101 markette çalışan ile sorun yaşadım. 18.06.2024 tarihinde saat 17.50 ile 18.00 saatleri arasındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, çalışanınızın davranışlarını ve daha sonra benim tepki gösterince kasaya gidip kasadakileri kışkırtarak müşterilerden birinin bağırarak bana hakaret etmesine sebep olmasının izlenmesini istiyorum. Çalışanınıza lavabo açıcının yerini sordum, deterjan reyonunun önündeydim. Kendisi de ekmek dolabının önünde sırtı dönük vaziyette arkasını dahi dönmeden 'orada' dedi. Ben yeniden sorduğumda gene 'orada' diye cevap verdi. Arkasını dönüp parmağıyla dahi gösterse anlayacağım. Ben de 'arkanızı bile dönmüyorsunuz, niye göstermiyorsunuz' minvalinde konuştum. Çalışan direkt kasaya giderek sıradaki müşterilere 'işte gördünüz' diyerek benimle ilgili konuşmaya başladı ve müşterileri kışkırttı. Sıradakilerden bir kadın bana bağırmaya başladı. Yanında dört yaşında yeğenim vardı ve onları uyardım, 'yanımda çocuk var' dedim. Kadın hala bağırmaya devam ediyordu ve çalışanınız müdahale etmeyi bırakın, durumdan son derece memnundu. O kadın çıkınca kasaya gittim ve şikayetçi olacağımı, kameraların her şeyi çektiğini, izlenmesini talep edeceğimi söyledim. Oradan mağaza müdürü gelip başka A101 şubelerinde müşterilere daha sert davranıldığını, bayramda çok çalıştıklarını, yorulduklarını ve çalışanını ezdirmeyeceğini söyledi. Bana ne olduğunu sormadan bile sadece çalışanını dinleyerek. Çocukla ilgili defalarca uyarmama rağmen bugün böyle bir olay yaşandı. Çalışanlarınızdan ve marketinizden şikayetçiyim. Sizi her yere şikayet edeceğim ve sosyal medya hesaplarımdan da insanları bu durumdan haberdar edeceğim.