A101 Bilecik Bahçelievler Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Hijyen İhlali

A101 Bilecik Bahçelievler şubesine 3–4 aydır düzenli olarak alışverişe gidiyorum ve her gittiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle süt ürünleri dolabında yoğurtların fiyat etiketleriyle ürünlerin uyumsuz olduğunu, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raf ve dolaplarda tutulduğunu, meyveli yoğurtların da süreleri dolmasına rağmen satışa sunulduğunu görüyorum. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama oluşturuyor.

Daha önce son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle ilgili mağazadaki yetkili kişiye durumu ilettiğimde, bana “Benim sayımım var, bunları dolaptan kaldıramam” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşım, gıda güvenliğinin ve müşteri sağlığının ciddiye alınmadığını açıkça gösteriyor.

Bugün gittiğimde ise bu kez temizlik ürünleriyle ilgili sorun yaşadım. Mağazada hiçbir şekilde temizlik ürünü satılmadığını, depodan da ürün çıkartamayacaklarını, temizlik ürünlerinin önüne bir duvar çekildiğini ve bu yüzden satış yapamadıklarını söylediler. Eğer böyle bir uygulama varsa neden gerekli düzenlemelerin yapılıp ürünlerin tamamen kaldırılmadığı ve müşterinin buna göre bilgilendirilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Ayrıca mağazada personellere kıyafet konusunda uyarı yapıldığını görmeme rağmen, mağaza müdürü veya yetkili konumdaki kişinin tayt ve terlik ile dolaşması da kuralların çalışanlara ve yöneticilere eşit uygulanmadığını gösteriyor ve kurumsal ciddiyete yakışmıyor.

Son kullanma tarihi geçen ürünlerin kesin olarak raf ve dolaplardan toplatılmasını, gıda güvenliği ve hijyen kurallarına uygun denetim yapılmasını, temizlik ürünleriyle ilgili belirsizliğin giderilerek müşterinin net şekilde bilgilendirilmesini ve mağaza yönetiminin personel ve kıyafet kurallarında adil ve profesyonel davranmasını talep ediyorum.