A101 Bayrampaşa Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Anlayışsız Tutumu Alışveriş Keyfimi Bozdu

24.10.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Şehit Ü*** Y**** durağının karşısında bulunan A101 şubenizde alışveriş yaparken, iki küçük çocuğum ve bir arkadaşım ile birlikte mağazanızdaydık. 2 yaşındaki kızım reyondan bir çikolata alıp açmış ve çöpünü yere atmış. Bunu o an fark etmemiştim. Reyon çalışanınız durumu bana iletti, ben de görmediğimi belirttim. Ancak çalışanınız, günün yorgunluğunu adeta üzerimizden çıkarmak istercesine, “Çocuğuna sahip çık, onların peşini mi toplayacağız? ” gibi üslupsuz cümleler kurdu. Reyonları bozup bozmadığımız sordum, cevap vermeden devam etti.

Bir diğer çalışanınız ise, benim yanımda olmama rağmen büyük kızıma doğrudan “Sen mi yedin, sen mi attın, niye karıştırıyorsunuz? ” gibi ifadeler kullandı. Uyarının bana yapılmasını, çocuğuma bu şekilde yaklaşılmamasını rica ettim. Ancak çalışanlarınız ısrarcı ve kaba tavırlarını sürdürdü. Kasada da aynı şekilde, “Toplamak zorunda değiliz, çocuklarınıza sahip çıkın” diyerek konuşmaya devam ettiler. Sonrasında kasiyer işini bırakıp başka bir çalışana devretti.

Alışverişim sırasında 1.401,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım (saat 15:47). Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yaparken, çalışanlarınızdan güler yüz ve anlayış beklerdim. Hayatımda ilk kez bir markette bu kadar olumsuz bir tavırla karşılaşıyorum. Sadece benim değil, başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için çalışanlarınızın müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda uyarılmasını ve daha anlayışlı, güler yüzlü olmaları için gerekli eğitimin verilmesini rica ediyorum.