to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Şehit Ü*** Y**** durağının karşısında bulunan A101 şubenizde alışveriş yaparken, iki küçük çocuğum ve bir arkadaşım ile birlikte mağazanızdaydık. 2 yaşındaki kızım reyondan bir çikolata alıp açmış ve çöpünü yere atmış. Bunu o an fark etmemiştim. Reyon çalışanınız durumu bana iletti, ben de görmediğimi belirttim. Ancak çalışanınız, günün yorgunluğunu adeta üzerimizden çıkarmak istercesine, “Çocuğuna sahip çık, onların peşini mi toplayacağız? ” gibi üslupsuz cümleler kurdu. Reyonları bozup bozmadığımız sordum, cevap vermeden devam etti.
Bir diğer çalışanınız ise, benim yanımda olmama rağmen büyük kızıma doğrudan “Sen mi yedin, sen mi attın, niye karıştırıyorsunuz? ” gibi ifadeler kullandı. Uyarının bana yapılmasını, çocuğuma bu şekilde yaklaşılmamasını rica ettim. Ancak çalışanlarınız ısrarcı ve kaba tavırlarını sürdürdü. Kasada da aynı şekilde, “Toplamak zorunda değiliz, çocuklarınıza sahip çıkın” diyerek konuşmaya devam ettiler. Sonrasında kasiyer işini bırakıp başka bir çalışana devretti.
Alışverişim sırasında 1.401,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım (saat 15:47). Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yaparken, çalışanlarınızdan güler yüz ve anlayış beklerdim. Hayatımda ilk kez bir markette bu kadar olumsuz bir tavırla karşılaşıyorum. Sadece benim değil, başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için çalışanlarınızın müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda uyarılmasını ve daha anlayışlı, güler yüzlü olmaları için gerekli eğitimin verilmesini rica ediyorum.
14.08.2025 tarihinde saat 17:50-18:00 arasında ve 15.08.2025 tarihinde saat 11:00-11:15 civarında İstanbul Ümraniye Dudullu Esenkent Mahallesi Filika Sokak’taki A101 mağazanızda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle kasiyer personelinizin tavırları beni oldukça rahatsız etti. İlk ...
12.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa açıktı, ben de daha az sıra olan kasaya, kızımla birlikte geçtim. Ancak burada görevli, yaklaşık 28 yaşlarında, zayıf, uzun boy...
21.07.2025 tarihinde, ikindi vakitlerinde Melikşah Mahallesi Hoca Fakih Caddesi No: 34/A Meram/Konya adresindeki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada fiyat etiketi olmayan bir ürünün fiyatını öğrenmek için 7 yaşındaki oğlumu kasaya gönderdim. Kasadaki görevli, çocuğuma 'isim var, f...
27 Ağustos 2025 saat 13:15’te, Cevatpaşa Mahallesi Bayrampaşa’daki A101 mağazasında kızımla birlikte alışveriş yaparken mağaza çalışanlarından biri yanıma gelerek “sevkiyat var, kasalara gidin” diyerek yüksek sesle ve kaba bir şekilde uyardı. Ardından bana dönüp “oradan çıkın, ben geçeceğim” gibi la...
10/09/2024 saat 20.00 sırasında A101 Kayapınar Tekel Arkası Medya Mahallesi Serin Sitesi A101D858 kodlu şubeye gittim. Reyondan çikolata aldığım sırada bir buçuk yaşındaki bebeğim reyondan konserveye dokundu, kesinlikle yere atmadı, kırmadı, sadece dokunmasıyla mağaza çalışanı tesettürlü bayan çalış...
Yorumlar