A101 Batıkent Şubesinde Müşteriye Yönelik Fiziksel Saldırı

Ankara Batıkent Çakırlar bölgesinde bulunan A101 Batıkent Çakırlar şubesinde annem Fatma B******, 19.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığı sırada mağaza çalışanları tarafından fiziksel saldırıya uğramış, darp edilmiştir. Olay sonrasında hastaneye gidilerek gerekli muayeneler yapılmış, darp raporu alınmış ve konu yargıya taşınarak resmi olarak şikayetçi olunmuştur.

Bir market çalışanının müşteriye fiziksel şiddet uygulaması, müşteri güvenliği açısından asla kabul edilebilir değildir ve hem markanızın kurumsal itibarını zedeleyen hem de hukuki süreci olan son derece ciddi bir olaydır. Annemin yaşadığı bu olay nedeniyle hem fiziksel hem psikolojik olarak büyük mağduriyet söz konusudur.

Bu nedenle A101’ten, Batıkent Çakırlar şubesinde yaşanan bu olayın tüm kamera kayıtları ve çalışan ifadeleriyle birlikte detaylı bir şekilde incelenmesini, olaya karışan personel veya personeller hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.

Aksi halde hem devam eden hukuki sürecin hem de tüm yasal haklarımızın sonuna kadar takipçisi olacağımızı özellikle belirtmek istiyoruz.

Ad Soyad: Fatma B****** (mağdur)
Ad Soyad: Deniz B****** (kızı)
Telefon: 0532********52 / 0530********41
Adres: Çakırlar Mahallesi 2196. Sokak Baba Ocağı Sitesi a12 Blok Daire 12 Batıkent / Ankara