A101 Aynı Alışverişte İki Kez Ödeme Aldı İade Yapılmadı

A101 markette kasa'da ödeme k. Kartı ile ödeme yaptığım sırada elektrik kesintisi oldu ve kasiyer çekim olmadığı iletti, Kontrol ettiğimde çekim gerçekleşmişti. Kasiyer gün sonunda iadesi olur diyerek ikinci kez ödeme aldı. Benden. Gün sonunda herhangi bir iade olmadı, Birkaç gün sonra mağaza ile görüştüğümde sistemlerinde ikinci bir ödeme gözükmediğini ve banka ile görüşmem gerektiğini söyledi. Burada bankalık bir durumun olmadığını biliyorum. Mağaza iki kez ödeme aldı benden ve resmen parama çökmüş oldu.
A101 kendi sitesinden şikayet kaydı oluşturdum 1 kez aradılar size dönüş yapacağız dediler ve halen bir dönüşü yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan bu hatanın telafi edilmesini rica ederim.