A101 Artı QR Koduyla Alınan Sıvı Sabun İçin %20 İade Yansımadı

25.01.2026 tarihinde saat 19:02 civarında Balıkesir Altıeylül Bahçelievler’de bulunan A101 mağazasından yaptığım alışverişte A101 Artı QR kodumu kasada okutmama rağmen, aldığım 37,5 TL’lik sıvı sabun için vaat edilen %20 iade hesabıma yansıtılmadı.

Alışveriş anında tüm işlemlerimi kurallara uygun biçimde yaptım, kodumu kasada okuttum; ancak uygulamamda bu alışverişe dair hiçbir iade görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.

Aldığım ürün için tanımlanması gereken %20 iadenin eksiksiz şekilde A101 Artı hesabıma tanımlanmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.