to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’daki A101 şubenizden 20 Nisan tarihinde 1.400 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra halıyı iade etmek için tekrar mağazaya gittim ancak üzerindeki jelatini açtığım için iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Ürün üzerinde, fişte ya da etiketlerde iade ile ilgili herhangi bir özel koşul belirtilmiyordu ve kasada da bana “açılırsa iade olmaz” gibi bir şart sözlü olarak da söylenmedi. Buna rağmen, sadece jelatini açtığım için ürünü kısa süre içinde geri götürmeme rağmen iade alamadım.
Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aramama rağmen yine sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün, jelatini açılmış olsa bile çok kısa süre içinde kullanılmadan iade alınmasını ve 1.400 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca şikayet hattından da tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 20 Mart 2025 Perşembe günü saat 16.21'de A101 Hatay Samandağ Tomruksuyu şubesinden halı aldım. Eve gelince halının boyut olarak evime uymadığını fark ettim. Değişim için 5 dakika sonra fişimle birlikte şubeye gittiğimde, iade ve değişim hakkımın olmadığını söylediler. Daha sonra A101 resmi ...
A101 den 18 martta teslim aldığım halıları aynı gün içinde iade ettim. 2 gün sonrada kargo ulaşmış old. Bilgisi geldi. 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım bana bekleyin sonuçlanmamış iade talebiniz dendi. Bugün de mail atmışlar 14 gün içinde iade etmemişsiniz diye o yüzden iade talebiniz redde...
19 Aralık akşamı Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından 399 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan, ertesi gün yani 20 Aralık sabahı iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan r...
Ürün iadesi konusunda sıkıntı yaşadım. Aldığım ürünün kutusunun açılmış ve ambalajsız olduğunu kasada belirttim. Arızalıysa almak istemediğimi söyledim. Hatay Dörtyol A****** Sitesi A101 mağazasındaki görevli, 'Al abi, sıkıntı çıkarsa geri alırız.' dedi. Ürünü aldıktan 10 dakika sonra iade etmek ist...
10.03.2026 tarihinde saat 17.24’te A101 Hatay Antakya Ekinci Mahallesi Atatürk Caddesi No:1 şubesinden Pierre Cardin marka bir manikür seti satın aldım. Kasadaki görevli ürünü kasada denemedi, sadece kutusundan çıkarıp baktı ve “Sıkıntı yoktur herhalde, siz yine denersiniz.” diyerek ürünü teslim ett...
Yorumlar