A101 Alibeyköy Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Ürün Teslimatı Eksikliği

A101 şubesi olan M7 hattı Alibeyköy şubesinde, personellerden A**** Bey'e ürünlerin gelip gelmediğini sorduğumda, elimde katalog olduğunu, ancak ürünlerin gelmediğini belirtti. Bugün gelse bile akşam açılır, yarın uğrarım dedi; üslubu da zaten kabaydı. A101 müşteri ilişkilerine önem vermiyor mu? Personeline müşteriye nasıl davranacağını öğretilmiyor mu? Bu personelin acilen müşteri memnuniyeti ve insan ilişkileri eğitimi alması gerekiyor.













