Ana Sayfa
A101
Kampanya
A101 Aliağa Nakit İade Kampanyasında Alınmayan İade Ve Sorumluluk İkilemi

ID:34681851

A101 Aliağa Nakit İade Kampanyasında Alınmayan İade Ve Sorumluluk İkilemi

Şeyma

A101

27 Aralık 2025 15:47

540

İzmir Aliağa ilçesindeki A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde uygulanan nakit iade kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı kampanya kapsamında alışverişlerimin nakit iadesini sorunsuz alırken, 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihlerindeki son iki alışverişimde hak ettiğim nakit iadeler hesabıma yatırılmadı.

Bu kampanyada fiş ve alışveriş bazında, belirli ürünlerde yüzdelik oranla nakit iade yapılıyor. Son iki alışverişimde döküm tencere, lavaş, Sana tereyağı, tuz ve ekmek gibi ürünler aldım ve kampanya şartlarını sağladığımı bildiğim halde hiçbir şekilde nakit iade alamadım. Kasadaki görevli de bana herhangi bir gerekçe sunmadı, kampanya şartları hakkında net bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine hem A101 müşteri hizmetleri hem de kampanyayı yürüten Tombank ile görüştüm. Ancak her iki taraf da sorumluluğu diğer tarafa yönlendirerek net bir çözüm sunmadı. Bu nedenle hangi tarafın sorumlu olduğu konusunda tüketici olarak ortada bırakılmış durumdayım.

Ben, söz konusu kampanya kapsamında son iki alışverişimden doğan tüm hak edilmiş nakit iadelerimin, sistemde kayıtlı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Alışverişlerime ait fişlerim elimde mevcut olup, gerekirse inceleme yapılması için paylaşmaya hazırım. Kampanya şartları önceden uygulandığı gibi açık ve tutarlı şekilde uygulanmadığı için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yapılan Oyunlar Kanuni Yönde Hepimizin Hakkını Arayacağım

Deniz

A101

05 Şubat 2024 00:19

1.347

A101'de mağduriyet yaşadım. Geçen hafta iki kez problemle karşılaştım. İlk olayda, 1250 TL'lik süt ve süt ürünleri alımına 75 TL iade yapılacağı belirtilmişti. Ancak son alışverişimde 360 TL ve 87 TL'lik alışverişlerim kampanyaya dahil edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Bizi ilgilendirmez, A...

A101 Yapılan Oyunlar Kanuni Yönde Hepimizin Hakkını Arayacağım

A101 Artı Kampanya İadesi İki Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Mehmet

A101

09 Kasım 2025 11:20

302

21.09.2025 tarihinde A101 Artı uygulamasındaki kampanyadan faydalanmak için Samsun İlkadım şubesinden kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında alışverişimde %25 nakit iade hakkım vardı ve yaklaşık 100 TL tutarında iade bekliyordum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu iade hesabıma yan...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Hadi Hesabıma 200 TL Yüklenmedi, Mağdur Oldum

Merve

A101

16 Aralık 2025 16:30

148

16.12.2025 tarihinde saat 15.15 civarında İzmir Kozağaç Mahallesi’indeki A101 şubesinden toplam 511,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında kampanya gereği Hadi hesabıma 200 TL Nakit para yüklenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Fişim mevcut olmasına rağmen...

Mitra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Kart A101 Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Mitra

A101

07 Kasım 2025 17:16

807

Tom Kredi Kartım ile Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki A101 mağazasında, Ekim ayı içerisinde farklı tarihlerde toplam 1.301,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında, 12.08.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında “Katıl” butonuna basarak dahil olunan A101 kampanyasında,...

tom-kart-a101-kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

1 Destek

Sibel sonucu yetersiz buldu

A101 Kampanya İadesi Yapılmıyor: 200 TL'm Eksik

Sibel

A101

19 Ekim 2025 15:27

563

16.10.2025 ve 11.10.2025 tarihlerinde Tekirdağ Çerkezköy A101 Ravalı şubesinden yaptığım alışverişlerde, A101 Hadi kampanyası kapsamında 100 TL iade almam gerekiyordu. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları uygulamama ve toplamda 1152,40 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, hesab...