Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Aliağa Nakit İade Kampanyasında Alınmayan İade Ve Sorumluluk İkilemi

profile
Şeyma
27 Aralık 2025 15:47
540

İzmir Aliağa ilçesindeki A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde uygulanan nakit iade kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı kampanya kapsamında alışverişlerimin nakit iadesini sorunsuz alırken, 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihlerindeki son iki alışverişimde hak ettiğim nakit iadeler hesabıma yatırılmadı.

Bu kampanyada fiş ve alışveriş bazında, belirli ürünlerde yüzdelik oranla nakit iade yapılıyor. Son iki alışverişimde döküm tencere, lavaş, Sana tereyağı, tuz ve ekmek gibi ürünler aldım ve kampanya şartlarını sağladığımı bildiğim halde hiçbir şekilde nakit iade alamadım. Kasadaki görevli de bana herhangi bir gerekçe sunmadı, kampanya şartları hakkında net bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine hem A101 müşteri hizmetleri hem de kampanyayı yürüten Tombank ile görüştüm. Ancak her iki taraf da sorumluluğu diğer tarafa yönlendirerek net bir çözüm sunmadı. Bu nedenle hangi tarafın sorumlu olduğu konusunda tüketici olarak ortada bırakılmış durumdayım.

Ben, söz konusu kampanya kapsamında son iki alışverişimden doğan tüm hak edilmiş nakit iadelerimin, sistemde kayıtlı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Alışverişlerime ait fişlerim elimde mevcut olup, gerekirse inceleme yapılması için paylaşmaya hazırım. Kampanya şartları önceden uygulandığı gibi açık ve tutarlı şekilde uygulanmadığı için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
05 Şubat 2024 00:19
1.347
A101 Yapılan Oyunlar Kanuni Yönde Hepimizin Hakkını Arayacağım
A101 Yapılan Oyunlar Kanuni Yönde Hepimizin Hakkını Arayacağım
A101 Yapılan Oyunlar Kanuni Yönde Hepimizin Hakkını Arayacağım
A101 Yapılan Oyunlar Kanuni Yönde Hepimizin Hakkını Arayacağım
+2
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Hadi Hesabıma 200 TL Yüklenmedi, Mağdur Oldum

profile
Merve
16 Aralık 2025 16:30
148
1
Mitra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Kart A101 Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Mitra
07 Kasım 2025 17:16
807
tom-kart-a101-kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
3
Sibel sonucu yetersiz buldu

profile
Sibel
19 Ekim 2025 15:27
563

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri